合作案例
浙江亿田智能厨电股份有限公司
浙江亿田智能厨电股份有限公司
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年，是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。肩负着“创建无害厨房”的使命，新时代下的亿田秉承工匠之心，坚持走高质量发展之路，2018年初从数万家中型企业中脱颖而出，一举问鼎浙江省最高质量奖“2017年浙江省人民政府质量奖”，2020年12月3日亿田智能（股票代码：300911）在深圳证券交易所创业板正式挂牌上市，成为深交所创业板集成灶行业首家上市企业。
亿田与阳合合作的产品是集成灶，亿田作为一家智能厨电上市公司，集成灶是他们的核心产品之一，集成灶的储放对仓库环境有一定的要求，该产品分为两个部分在我司存放，一个是机身，一个是头部，这样要求我们在出库前要注意匹配正确的型号。
亿田作为生产集成灶的头部企业，用信誉德客户,用品质赢市场，是浙江省人民政府质量奖获奖单位。亿田公司对接人员办事认真负责，工作经验丰富,专业度高，对本公司的产品了如指掌，确保了仓储相关业务平稳有序运行，我们也在服务的同时尽可能的为客户节省成本。
合作之前亿田上海仓库存在的问题
1.仓库存放环境差，商品外包装有落尘，部分商品外包装有受潮现象。
2.没有仓储管理系统，商品进出库通过表格做记录，查询库存商品不方便。
3.合作仓库对接人员回复速度慢，问题得不到及时解决。
4.合作仓库人员专业度不够，出库效率较慢，公司运营成本增加。
5.差错率较高，亿田客户经常出现收到货后发现型号不匹配的错误。
6.配送方面运力资源不足以及安排不合理，增加物流成本。
合作之后我们的解决方案
1.阳合拥有专业的WMS仓储系统，OMS订单系统，商品进出库都能通过系统实现。我们针对亿田的商品，引进了系统管理，亿田相关人员通过系统就能方便的在线实时查看库存、订单及配送信息。
2.阳合有专业的运营团队，每一个客户都有相对应的运营项目组，项目组成员由运营经理、项目主管，单证，仓管，调度和客服组成，针对亿田咨询的问题推出时效回复制，五分钟内必须回复客户信息，当天必须给予解决。
3.阳合作为上海市内的一流仓储企业，空仓率低，规模大，人员专业，有充足的运力保障，给到客户的合作价格相对以前低。
4.阳合仓库地面均为环氧地坪漆，每天由专职员工负责打扫，始终保持仓库内地面干净整洁。库内有温度湿度计，根据产品存放需求，放在对应的存储区，避免集成灶受潮，发货时对外包装检查，确保外包装干净。
5.发货经过两次复核：一次人工核对，一次机器扫码核对，确保出库无差错。
6.阳合仓储自有车辆资源，从小面包到17米5的大车都有，能提供城配和长途干线业务。亿田的运输需求，主要是市内城配业务，我们根据配送货物的体积，送货地点，合理安排对应的车型及运输路线，此外我们和德邦物流跨越速运等有长期稳定的合作关系，对于单次货量少的运输需求，结合起来安排，有效地帮亿田降低了配送成本。
合作之后取得的成果
1.客户问题的及时回复率和解决率高达100%。
2.仓库成本和库内运营成本，同比降低了30%。
3.储存期间未发生过因产品生锈腐蚀或外包装不干净等原因给客户带来的损失。
4.合作期间从未出现过发错货，型号不匹配的情况，为亿田赢得众多客户好评。
